Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun er34 Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan er34 di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun di er34.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai kepada semua akaun MalaysiaBahasa: Bahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa serta-mertaTertakluk kepada undang-undang tempatan
er34 Terma dan Syarat Akaun er34 Malaysia
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang sebarang peruntukan dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan er34 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di er34.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat melalui e-mel sokongan kami.
Talian WhatsApp Untuk perkara berkaitan terma yang memerlukan respons pantas, anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp.
CARA KAMI MELAKSANAKAN POLISI

Keselamatan Akaun dan Pengurusan Data Anda

er34 melaksanakan piawaian pengurusan data dan keselamatan akaun yang ketat bagi melindungi kepentingan anda sebagai pengguna berdaftar di Malaysia. Setiap aspek di bawah ini mencerminkan komitmen kami terhadap terma yang kami tetapkan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda mengikut terma yang anda setujui semasa pendaftaran.

Penggunaan Kuki

er34.my menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan fungsi laman berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun ini mungkin mempengaruhi pengalaman log masuk akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun er34 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi aktif. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma kami dan keperluan perundangan tempatan. Anda boleh meminta semakan rekod anda dengan menghubungi sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda maklumat peribadi dalam akaun anda, log masuk ke tetapan akaun atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Perubahan diproses dalam masa tiga hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Pegangan Pihak Ketiga

er34 mungkin bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX. Perkongsian data ini terhad kepada apa yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat er34

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat er34. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di er34.my. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini terma.

Versi terkini sentiasa tersedia di laman /terms-conditions/ pada er34.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima pemberitahuan kemaskini melalui e-mel akaun anda.

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan er34 melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia.

Terma akaun am er34 terpakai kepada semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran. Namun, syarat tambahan dari penyedia seperti GrabPay atau Boost mungkin terpakai — semak terma masing-masing penyedia pembayaran anda.

er34 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma kami. Baki dalam akaun akan dikaji berdasarkan keadaan pelanggaran dan peruntukan berkaitan dalam terma yang sedang berkuat kuasa.

Kami berusaha memaklumkan sebarang pindaan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh kuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan segera oleh keperluan perundangan tempatan Malaysia.

Terma er34 ditadbir di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan tumpuan kepada peraturan yang terpakai untuk pengguna yang mengakses platform kami dari wilayah yang disokong di Malaysia dan sekitarnya.